FAQ

Foire Aux Questions

Vos questions, nos réponses

Quel est le temps d’attente lors d’une commande en ligne ?
Le temps d’attente est généralement compris entre 20 et 30 minutes. Toutefois, ce délai peut varier selon les périodes de la journée et les jours de la semaine. Ainsi, vous pourriez sans doute être servis plus rapidement à l’heure du déjeuner et éventuellement être amenés à patienter davantage le samedi soir. Dans tous les cas, nous pouvons vous indiquer sur simple demande, une estimation du délai de service. N’hésitez pas à nous poser la question.
Le personnel est-il réactif suite à des demandes particulières ?
Bien sûr ! Nous aimons que nos clients passent un bon moment en dégustant nos plats et spécialités. Or, nous avons tous des préférences ou des contraintes alimentaires. Par conséquent, précisez-nous vos souhaits dès la prise de commande (en ligne ou dans notre restaurant). Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner ou d’adapter la recette du plat. Et puis, pour les gourmands, vous avez également la possibilité de vous laisser tenter par des suppléments d’ingrédients. Vous avez envie d’une pointe d’ail en plus ou d’un soupçon de tomate ou de fromage supplémentaire ? Dites-le nous !
Le service est-il rapide ?
Oui le service est relativement rapide mais cela dépend néanmoins du créneau horaire choisi. Mais chaque fois, nous gardons une haute exigence au respect de la qualité des produits et de celle de votre assiette.
Généralement, le service est plus rapide pour le déjeuner que pour le diner. Et si vous êtes pressés, indiquez-nous vos contraintes dès votre arrivée ou votre commande, nous ferons notre maximum.
Puis-je demander une pizza ``sur-mesure`` ?
Notre équipe innove très régulièrement en vous proposant des pizzas créatives et inventives (pizza aux frites maison, aux pistaches ou à la mortadelle…). Laissez-vous tenter et vous serez surpris à coup sûr. Et puis, si vous suivez un régime alimentaire spécifique ou si vous êtes gourmand, nous avons la possibilité de vous laisser dicter votre recette à notre chef. Un peu plus de cèpes ? Davantage de saumon ou une pointe de fromage supplémentaire. Dites-le nous ! Votre palais est sacré !
Y'a t-il des menus ou des plats du jour ?
Oui, nous essayons de vous proposer des menus ou des formules avec boisson/vin, café et dessert.
Et puis, le mercredi ou le vendredi, nous essayons d’innover et de proposer des plats du jour. Surprise garantie !
Proposez-vous des promotions particulières dans la journée ou dans la semaine, un genre d' ``Happy Hour`` ?
Chez Piccola Italia, les promotions, c’est le mercredi ! Et le vendredi, on aime proposer une nouveauté dans la carte. Quant à l’Happy Hour, lorsque notre restaurant est ouvert (hors périodes de confinement par exemple), vous pouvez venir savourer un cappuccino ou une limonade préparée avec l’eau de l’Etna et déguster l’une de nos pâtisseries à prix tout doux.
Proposez-vous des produits traiteurs à emporter ?
Vins de Sicile, des Pouilles ou de Toscane, pâtes fraîches, pâtisseries, mozzarella di Buffala, Panettone… Parfums, senteurs et saveurs de Méditerranée : et si vous rameniez un brin d’Italie chez vous ?
J'organise une fête, pouvez-vous me livrer un menu sur-mesure pour 30 personnes ?
Oui absolument ! Notre équipe peut tout à fait se transformer en chef et préparer le menu de vos évènements privés (fêtes, séminaires, anniversaires, baptêmes…). Envoyez-nous un mail à contact@pizzeria-piccola-italia.fr et précisez-nous votre besoin. Nous vous adresserons un devis avec une proposition adaptée à votre volume d’invités et à votre budget.
Puis-je venir en journée pour prendre un café italien, boire une limonade ou grignoter une spécialité italienne ?
Hors périodes de confinement comme nous le vivons pendant la crise du COVID, notre restaurant est ouvert de 10h à 23h. Vous êtes donc bienvenus pour venir prendre un café ou une pâtisserie pour accompagner la lecture de votre journal ou l’envoi de votre e-mail urgent. Et si vous avez besoin d’accéder au Wifi, là encore, demandez-nous les codes. Nous sommes à votre service.
Puis-je venir avec mes enfants ?
Quelle question ?! Evidemment ! Piccola Italia est un restaurant convivial et familial.
La nostra casa è la tua casa.*
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*Notre maison est votre maison ! 🙂
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